| Acerca de los Derechos
y Deberes de los usuarios de la biblioteca |
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Solicitud,
Reglamentos y Multas
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Normas
actualizadas el 21 de agosto de 2007 |
| El
primer carné de la biblioteca es gratis
y está a disposición de todos los
residentes de Maryland. No hay límite
de edad. Se necesita un documento de identidad
con el domicilio postal actual. Si el usuario
es menor de 18 años, se necesita la firma
de uno de los padres. Las personas que vivan
fuera del estado de Maryland podrán obtener
un carné por una tarifa anual de $5.00
para jóvenes de hasta 18 años y
para personas de la tercera edad de 60 años
o más, y de $20.00 para los adultos. Existen
algunas excepciones.
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(PDF) |
| El usuario
o su tutor(a) es responsable de la seguridad y
la condición del material que se pide prestado
y se retira con el carné del usuario. Los
carné HCPL pueden usarse en cualquier sucursal
del sistema del condado y en otras bibliotecas
públicas de Maryland, sujeto a los reglamentos
y regulaciones actuales. Ud. puede bajar
el Formulario
de solicitud, completarlo, y entregarlo
en cualquier biblioteca de HCPL. Debido a que se
necesita identificación para obtener un
carné, no es posible la inscripción
por Internet (“online”). |
(perdido
o robado)
Carné de Jóvenes $1.00
Carné de Adultos $2.00
El sistema computarizado bloquea
un carné si
el usuario debe multas y tarifas por la cantidad de
$10.00 ó más. Una persona puede recuperar
su posibilidad de retirar material con el pago del
100% de la deuda. Los que pagan el 50% o más
pueden retirar dos libros. Menos del 50% resulta en
la suspensión de la posibilidad de pedir prestado
hasta que el monto se reduzca un 50%.
Una persona debe tener 14 años o más
para retirar DVDs y videos de entretenimiento para
adultos. Una persona debe tener 18 años o más
para retirar equipo audio-visual.
| (Número de Identificación
Personal) |
| El número
de identificación personal (PIN) permite
que los usuarios tengan acceso “online” a
las cuentas de la biblioteca, para ver los
cargos, hacer un pedido y renovar la mayoría
del material. Los usuarios podrán también
tener acceso a su cuenta por medio del teléfono,
QuickCheck 410-638-3151. El PIN otorgado por la
biblioteca corresponde a los cuatro últimos
dígitos del número de teléfono
del usuario que figura en el registro. Los usuarios
con excepciones o que hayan cambiado el PIN y que
lo hayan olvidado o perdido, necesitarán
comunicarse con la biblioteca al 410-638-3151 o
por medio del WebServices@hcplonline.info. |
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| Los libros y la mayoría de los otros materiales
se prestan por un período de 21 días. |
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Con
las siguientes excepciones: |
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|
DVDs
y videos de entretenimiento |
3
días |
| |
Colección
de DVD con 3 discos o más |
7 días |
| |
Equipo audiovisual |
7 días |
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|
Rompecabezas,
juguetes, juegos, etc. |
7
días |
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| (número
de artículos) |
|
| Generalmente los
usuarios podrán pedir prestado una cantidad
ilimitada de artículos. Con las siguientes
excepciones: |
| |
Equipo Audiovisual |
2 |
| |
DVDs |
10 |
| |
CD ROMs |
10 |
| |
Libros en audio |
10 |
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| Casi
todo el material podrá ser renovado por
un segundo período de préstamo consecutivo,
siempre y cuando no esté reservado para
otro usuario. Las renovaciones podrán hacerse
en persona en cualquier sucursal, por teléfono
al 410.638-3151, u “online” en My
Account.[Mi Cuenta] |
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Se podrán hacer reservas (o pedidos)
de casi todo el material en circulación.
Los usuarios podrán hacer sus reservas
usando una computadora y usando el catálogo
del portal [web site] de Harford County
Public Library. El usuario recibirá una
notificación telefónica generada
por computadora o por e-mail, cuando el material
esté disponible. Un usuario puede registrarse
para recibir una notificación por e-mail
a través de My
Account y entrando a “My Profile”.
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Los artículos
podrán devolverse en cualquier Biblioteca
Pública del Condado de Harford o cualquier
otra biblioteca pública de Maryland, sin
importar dónde fueron retirados. Una de
las excepciones es para el equipo audio-visual,
el cual deberá ser devuelto en la misma
biblioteca de la cual fue retirado.
La biblioteca no se hace responsable de artículos
dejados en buzones o en la puerta. |
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|
| Se cobrará una
tarifa diaria por cada material que esté pasado
de la fecha de devolución. |
| Materiales para jóvenes |
15¢ por día |
| Materiales para adultos |
20¢ por día |
| Excepciones: |
|
| CD ROM, DVD, videos |
$2.00 por día |
| Equipo Audiovisual |
$5.00 por día |
| Material de referencia |
$15.00 por día |
|
|
| Revistas y panfletos para
jóvenes |
$1.00 |
| Revistas, panfletos, periódicos
para adultos |
$2.00 |
| Libros, casetes, libros
grabados, discos compactos y juguetes para
niños y jóvenes |
$3.00 |
| Libros, casetes, libros
grabados o discos compactos |
$5.00 |
| CD ROM, video |
$15.00 |
| DVD |
$25.00 |
| Equipo Audiovisual |
$50.00 |
| Material de
referencia |
$75.00 |
| Grupo de artículos
vencidos en un carné, devueltos
y pagados al mismo tiempo y que no estén
en proceso de recaudación |
$25.00 |
Las multas
no excederán el costo del artículo.
No se le cobrarán multas a una persona
que tenga un carné especial de cortesía.
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Se cobrará el costo del material más
una tarifa administrativa de $5.00.
Cualquier artículo dañado y que no
pueda repararse se considerará como un artículo
perdido. Si se puede reparar, se cobrará $5.00.
El daño a material no impreso será evaluado
en base a cada artículo. La biblioteca no
se hace responsable de equipos personales que puedan
ser dañados por material de la biblioteca.
Cargo de $1.00 por etiqueta o rótulo en
el material de la biblioteca.
El cargo por cada cheque devuelto porque no tiene
fondos es de $10.00
20¢ por página
La biblioteca responde a preguntas y envía
faxes con información por 25¢ por página.
La tarifa se agregará a la cuenta del usuario.
La biblioteca ofrece servicio de fax al público.
La tarifa es de $1.00 por cada página incluida
la página de introducción, para las
llamadas locales y $2.00 por página para
las llamadas a larga distancia.
Tarifa de $1.00 por cada disco de computadora. |
|
Los usuarios
reciben un e-mail o llamada telefónica
generados por computadora cuando los artículos
están vencidos por 7 días y nuevamente
a los 21 días si todavía siguen
vencidos. La computadora deja un mensaje cuando
una máquina contesta el teléfono.
Un usuario puede registrarse para recibir una
notificación por e-mail a través
de My
Account y entrando a “My Profile”.
Para los artículos que permanecen vencidos o para multas y tarifas que
no han sido pagadas, la biblioteca envía una factura final por escrito.
El usuario tiene 7 días para devolver el material y pagar las multas y
tarifas adeudadas.
Si el usuario debe $25.00 o más y no ha saldado
su cuenta, se envía la misma a una agencia
de recaudación. Se agregará a la cuenta
una tarifa de $10.00 sin devolución. |
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La política
de la Junta de Directores de la Biblioteca Pública
del Condado de Harford es que los usuarios reciban
un servicio de primera calidad. Esto incluye::
- Información fehaciente
- Cortesía
- Acceso al material e información
en otras bibliotecas y agencias
- Consideración de sugerencias, quejas
y elogios
- Confidencialidad de los registros del
material usado por un individuo
- Un ambiente propicio para el uso de la
biblioteca
Para facilitar el uso adecuado de la biblioteca
por parte del público, la Junta de Directores
de la Biblioteca Pública del Condado de
Harford espera que los usuarios cumplan con las
siguientes normas básicas de comportamiento:
- Ser considerado con los demás
- Demostrar una conducta adecuada a la biblioteca
- Usar el material y los bienes de la biblioteca
en forma responsable
- Fumar afuera
- Dejar los animales afuera.
- Llevar vestimenta apropiada
Nos reservamos el derecho de inspeccionar paquetes
y bolsos antes de salir del edificio. |
Revisado el 21 de agosto de 2007
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